時間:2018-01-10 游覽量:3738
買的家具有濃重的味道,簡直“辣眼睛”,是否真的有質量問題?當消費者遇到這樣的消費難題時,往往會要求商家退貨或換貨,而如果商家堅持產(chǎn)品質量沒問題,就會出現(xiàn)一系列的消費糾紛。此時應該怎樣通過甲醛檢測來維權?
案例
張女士購買了一套某知名品牌家具,包括床、寫字臺、抽屜柜等。當這套家具被送到家里后,張女士感覺家具有股濃重的味道,聞起來很不舒服,而且鼻子、眼睛受到刺激。張女士因此懷疑此套家具甲醛釋放量超標,要求商家進行退貨。但商家表示家具絕無質量問題,甲醛釋放量也符合國家標準。張女士想通過專業(yè)機構的檢測,看看家具是否有問題,但是又擔心真的沒有問題,花費了時間和檢測費用仍維權不成功。那么,有嚴重味道的家具真的甲醛釋放量超標嗎?
根據(jù)艾克瑞爾以往的經(jīng)歷:在我們實驗室接收的家具檢測申請中,有三類檢測需求比較多,一是家具材質檢測;二是家具表面問題檢測,例如開裂、變形等;第三就是因為家具味道大,消費者要求檢測甲醛釋放量是否超標。
甲醛是一種刺激性的氣體,甲醛濃度較重時,一般人會感覺流眼淚、鼻腔不舒服。甲醛存在于各種家具建材的用材中,除了常見的板材,家具中的紡織品、皮革、人造棉、無紡布、海綿等,也可能含有甲醛。即使是純木材,也會釋放微量的甲醛。
但其實除了甲醛之外,釋放味道的因素還有很多,例如TVOC、苯、二甲苯等,這些物質也會造成強烈的氣味。因此,如果家具味道重,也不能單純地判斷是甲醛釋放量超標。我們曾經(jīng)碰到過這樣的情況,有的消費者認為家具味道重,拿來檢測甲醛釋放量,但是并沒有超標。
因此小艾在此建議,如果覺得家具氣味過大懷疑是甲醛超標,可以考慮找當?shù)貙I(yè)的第三方檢測機構做鑒定,比如并杭州的便可以找杭州甲醛檢測,并請他們出具專業(yè)客觀的檢測報告。因為氣味大并不意味甲醛超標,但如果對家中的氣味熟視無睹,也可能造成家中成員健康受威脅的情況。
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